Здравствуйте! Знакомая проблема, у нас в доме было то же самое. Вам нужно техническое обследование вентсистемы с составлением акта. Я обращался за проверкой вентиляции в Спб в Артель Трубочистов - они занимаются диагностикой систем в многоквартирных домах. Специалисты приехали с приборами, проверили тягу, проходимость каналов, замерили все параметры воздухообмена, провели видеоинспекцию. По результатам составили подробный акт с выводами и рекомендациями. Этот документ мы передали в УК, на его основании они уже делали ремонт. Выезд был бесплатный, цены разумные.