Здравствуйте! Понимаю, неприятная история, у самого так было. Главное не пытайтесь сами ломать дверь или замок. Я вызывал мастеров из компании Замок-Сервис https://zamok-service.ru/ - ребята приехали минут за двадцать, открыли аккуратно, замок остался целым. Работают круглосуточно, это важно если ситуация вечером или ночью случилась. Цены адекватные, озвучивают сразу по телефону примерную стоимость. У них лицензия есть, документы проверяют перед вскрытием - паспорт попросят показать. Мастер был с профессиональным инструментом, все быстро сделал. Главное что без повреждений двери обошлось, а то соседи рассказывали как им весь косяк разломали.